Autonomous Customer Service

ما الذي يقدّمه

• صوت طبيعي كالبشر

  أصوات طبيعية ومعبّرة يمكن ضبط ثباتها وأسلوبها وسرعتها.

• هدوء مع المتصلين الصعبين

  ضبط حساسية المقاطعة، والتعامل مع فترات الصمت، وإعادة إشراك المتصل عند عدم التفاعل.

• لغة عملائكم ولهجتهم

  اكتشاف تلقائي للغة، حتى عند تغيير اللغة خلال المكالمة نفسها.

• معرفة عابرة للغات

  يسأل المتصل بلغة ويحصل على إجابة من مستندات بلغة أخرى.

• وكيل واحد لكل القنوات

  الهاتف وWhatsApp ودردشة الموقع وصوته والبريد الإلكتروني والرسائل النصية وTelegram وInstagram وMessenger، إضافةً إلى مراكز الاتصال مثل Genesys.

• واجهة دردشة بهويتكم

  واجهة دردشة وصوت مصمّمة بالكامل لموقعكم، مقيّدة بنطاقكم ومحدودة المعدّل.