احجز عرضًا توضيحيًا

Curizen AI Platform

ذكاء اصطناعي وكيلي يُنجز عملًا حقيقيًا.

منصة واحدة منخفضة الكود وبدون كود لبناء وكلاء الذكاء الاصطناعي وتشغيلهم، من مكتب دعم تقنية المعلومات إلى خدمة العملاء. يتحدثون بصوت طبيعي، ويخاطبون عملاءكم بلغتهم، وينفّذون المهام في الأنظمة التي تستخدمونها بالفعل.

احجز عرضًا توضيحيًااستكشف منتجاتنا

استشارة مجانية · وكيل صوتي ذكي

لماذا Curizen

لا نقيس عدد المكالمات، بل الإيرادات التي نحميها.

نقيس أداء وكلائنا بما يحمونه لأعمالكم: مواعيد محفوظة، وإلغاءات تم تفاديها، وإعادة حجوزات مكتملة.

  1. صوت طبيعي كالبشر

    أصوات طبيعية ومعبّرة يمكن ضبط ثباتها وأسلوبها وسرعتها، مع إمكانية ضبط حساسية المقاطعة، والتعامل مع فترات الصمت، وإعادة إشراك المتصل عند عدم التفاعل.

    يبقى المتصلون على الخط ويثقون بالوكيل، ويتم تهدئة المتصلين الغاضبين أو المستعجلين بدلًا من خسارتهم.

  2. لغة عملائكم ولهجتهم

    صوت متعدد اللغات مع اكتشاف تلقائي للغة، حتى عندما يغيّر المتصل لغته أثناء المكالمة. ويمكن للمتصل أن يسأل بلغة ويحصل على إجابة من مستندات بلغة أخرى.

    قاعدة معرفة واحدة تخدم كل الأسواق، دون بناء منفصل لكل لغة.

  3. وكيل واحد لكل القنوات

    الهاتف وWhatsApp ودردشة الموقع وصوته والبريد الإلكتروني والرسائل النصية وTelegram وInstagram وMessenger، إضافةً إلى مراكز الاتصال مثل Genesys. وتتصل القنوات الجديدة عبر واجهة API.

    تصلون إلى عملائكم حيث هم بالفعل، مع إعداد واحد تتولون صيانته.

مصمّمة للنشر على مستوى المؤسسات

  • 22 تكاملًا جاهزًا

    من بينها Genesys وTwilio وSalesforce وHubSpot وServiceNow وZendesk وتقويما Google وOutlook، إضافةً إلى خوادم MCP للأدوات المخصّصة.

  • حرية اختيار نموذج الذكاء الاصطناعي

    اختاروا النموذج اللغوي لكل وكيل، مع نماذج احتياطية تُبقي المكالمات مستمرة عند حدوث أي انقطاع.

  • واجهة دردشة بهويتكم

    واجهة دردشة وصوت مصمّمة بالكامل لموقعكم، مقيّدة بنطاقكم ومحدودة المعدّل.

  • تواصل مباشر مع فريقنا

    تعملون مباشرة مع من يبنون المنصة، فتتحول طلباتكم إلى ميزات بسرعة.

ابدأوا بتجربة أولية.تعمل خلال أسبوعين تقريبًا عبر إصدارات الاختبار والتجهيز والإنتاج، مع نتائج يمكنكم قياسها قبل أن تلتزموا.

احجز عرضًا توضيحيًا

ما نقدّمه

منظومة متكاملة للذكاء الاصطناعي، من البيانات والقرارات إلى الذكاء الاصطناعي التحادثي.

حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي تبسّط العمليات وترفع الإنتاجية وتفتح فرصًا تجارية جديدة.

البيانات والذكاء

  • التحليلات التنبؤية

    منصات تحليلات تنبؤية مصمّمة حسب احتياجاتكم، تعزّز الفعالية التشغيلية وكفاءة سلسلة الإمداد.

  • الذكاء الاصطناعي وتعلّم الآلة

    معالجة البيانات، وتحسين خوارزميات تعلّم الآلة، والتعرّف على الأنماط.

  • تصوير البيانات ولوحات المعلومات

    لوحات معلومات مخصّصة تمنحكم رؤية أعمق لبياناتكم وتدعم القرارات الاستباقية.

الوكلاء والتطبيقات

  • الذكاء الاصطناعي التحادثي

    هندسة الأوامر والذكاء الاصطناعي التحادثي لتعزيز حلول وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا.

  • تمكين المبيعات

    وكلاء ذكاء اصطناعي للمبيعات يساعدون على كسب أعمال جديدة وتوليد الطلب وتقديم تجارب عملاء أكثر تخصيصًا.

  • البرمجيات وإدارة علاقات العملاء

    تطوير برمجيات مخصّصة، وتطبيق أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وحلول Salesforce وMicrosoft.

الذكاء الاصطناعي الوكيلي

ليس نصًا برمجيًا ثابتًا، بل فريق من الوكلاء.

لا تزال كثير من أدوات الأتمتة تعتمد على مسارات عمل ونصوص برمجية جامدة. أما Curizen فتعمل بطريقة مختلفة: وكلاء متخصصون يعملون بالتوازي وبتناغم، تمامًا مثل طاقم الصيانة في سباقات الفورمولا 1.

استكشف Curizen AI Platform

  1. وكلاء متخصصون يعملون كفريق واحد

    يفهم الوكلاء الهدف ويقسّمونه إلى مهام. يعملون بالتوازي وبتناغم، ويتولى كل منهم جزءه من العمل.

  2. إجابات من محتواكم الخاص

    يصل الوكلاء في الوقت الفعلي إلى مستنداتكم وقواعد بياناتكم وملفاتكم، وإلى المعرفة المؤسسية، فيعملون انطلاقًا من محتواكم الخاص.

  3. متصلون بالأنظمة التي تعتمدون عليها

    تتكامل Curizen مع أنظمة CRM وERP وITSM وقواعد البيانات وواجهات API وغيرها من الأنظمة التشغيلية، ليتمكن الوكلاء من العمل عبرها.

  4. عمل حقيقي، لا مجرد محادثات

    يتخذ الوكلاء الإجراءات: يشغّلون مسارات العمل، ويحدّثون التذاكر، ويؤتمتون المتابعات وأعمال ما بعد المكالمات.

  5. فرقكم تبقى صاحبة القرار

    صلاحيات وصول قائمة على الأدوار، وسجلات تدقيق، ومراقبة، وضوابط حماية، وإشراف بشري. ويحيل الوكلاء العمل إلى الأشخاص عند الحاجة.

من نحن

التحول الحقيقي بالذكاء الاصطناعي يبدأ بالناس والعمليات.

نبني هذا الأساس أولًا، ثم نُدخل التقنية. في Curizen نسعى إلى جعل العمل أبسط وأذكى، ونساعد الشركات على تبسيط عملياتها وتوفير الوقت وإنجاز المزيد بجهد أقل.

يتولى وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا المهام حتى يتفرغ الناس لعمل أكثر استراتيجية. وقد أتمت كثير من عملائنا مسارات عملهم بالفعل باستخدام وكلائنا.

المقر الرئيسي
لويس، ديلاوير، الولايات المتحدة
الشركة
Curizen LLC
التركيز القطاعي
الخدمات المالية، والتصنيع، والتجزئة

كيف نعمل

  1. مصمّمة لأعمالكم

    نخصّص الوقت لفهم تحدياتكم ومسارات عملكم وأهدافكم قبل أن نبدأ البناء.

  2. قائمة على البيانات

    تمنحكم التحليلات والتقارير الفورية الرؤية اللازمة لاتخاذ قرارات مدروسة.

  3. العميل في المركز

    المعلومات المركزية والتواصل الواضح يُبقيان جميع الأطراف المعنية على اطلاع.

  4. مبنية لتدوم

    حلول معيارية قابلة للتوسع مع دعم مستمر، مصمّمة لتنمو مع أعمالكم.

الحلول

حلول مصمّمة حول طريقة عمل مؤسستكم.

لا تتشابه شركتان. نخصّص الوقت لفهم تحدياتكم ومسارات عملكم وأهدافكم، ثم نبني حلول الذكاء الاصطناعي حولها.

  • المبيعات

    أتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمبيعات B2C

    أتمتوا مهام المبيعات المتكررة، وحسّنوا تأهيل العملاء المحتملين، واحصلوا على تحليلات مبيعات فورية. فيقضي فريقكم وقتًا أطول في إتمام الصفقات وتقديم تجارب عملاء مخصّصة.

  • مرونة الأعمال

    الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتطوير منخفض الكود

    حوّلوا البيانات إلى رؤى واضحة قابلة للتنفيذ، وابنوا تطبيقات منخفضة الكود سهلة الاستخدام، وأتمتوا المهام المتكررة، وعالجوا استفسارات العملاء عبر وكلاء افتراضيين مدعومين بالذكاء الاصطناعي.

  • السلع الاستهلاكية

    Consumer Goods Cloud للمبيعات الميدانية

    خطّطوا الزيارات بفعالية أكبر، وأتمتوا تتبّع الامتثال، وأديروا الطلبات وجمع البيانات. قدّموا تجارب أفضل داخل المتاجر، وامنحوا فريقكم الرؤى التي تُبقيه في المقدمة.

  • خدمة العملاء

    خدمة عملاء تبني الولاء

    بسّطوا إدارة الحالات، وحسّنوا الدعم عبر المحادثة، وابنوا قاعدة معرفة متينة لتجارب عملاء أفضل.

نتيجة لأحد العملاء

  • 70,000+

    ساعة من العمل اليدوي وفّرناها لأحد العملاء عبر دمج الذكاء الاصطناعي مع نظام ERP لديه.

  • 6 أيام30 دقيقة

    مدة إعداد عروض الأسعار لدى العميل نفسه بعد ربط أنظمته الرئيسية.

التركيز القطاعي

  • الخدمات المالية
  • التصنيع
  • التجزئة

كما يدعم الذكاء الاصطناعي الوكيلي لدينا حالات استخدام في القطاع المصرفي والاتصالات وتقديم خدمات تقنية المعلومات والقطاع الحكومي وغيرها من بيئات المؤسسات.

ناقشوا حالة الاستخدام لديكم

منتجاتنا

مصمّمة للتنفيذ على مستوى المؤسسات.

منصة واحدة بثلاثة حلول، إضافةً إلى CuriSkill، وهو منتج مستقل للأعمال المعقدة.

01 · المنصة

Curizen AI Platform

منصة ذكاء اصطناعي مؤسسية منخفضة الكود وبدون كود، تتيح للشركات بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي ومسارات العمل وربطها ونشرها وإدارتها في جميع أنحاء المؤسسة.

منخفضة الكود وبدون كود · مرنة في اختيار النماذج · متعددة القنوات

AI IT Help Desk

يدعم AI IT Help Desk الموظفين في مشكلات تقنية المعلومات من المستويين الثاني والثالث (L2/L3) عبر الصوت والمحادثة. يمكنه تشخيص المشكلات، والوصول إلى المعرفة والأنظمة، وتشغيل مسارات العمل، وتحديث التذاكر، وإحالة الطلب إلى فريق تقنية المعلومات عند الحاجة.

اعرف المزيد

Autonomous Customer Service

وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلون عبر الصوت والمحادثة والبريد الإلكتروني. يعالجون طلبات العملاء، ويتخذون الإجراءات، ويؤتمتون المتابعات وأعمال ما بعد المكالمات، ويحيلون الطلبات إلى الموظفين عند الحاجة.

اعرف المزيد

Assets & Vendor Management

يجمع الموردين والأصول ووكلاء الذكاء الاصطناعي واستهلاك الرموز (Tokens) ورؤية التكاليف في مكان واحد. تستطيع الفرق تتبّع الوكلاء والنماذج المستخدمة، ومراقبة الإنفاق، وإدارة ميزانيات الذكاء الاصطناعي، ورصد الهدر، وإنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي متصلين بأنظمة المؤسسة ومسارات عملها وإدارتهم.

اعرف المزيد

02 · منتج مستقل

أبعد من مطابقة المهارات.

CuriSkill منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على حل مشكلات أعمالها بشكل أسرع، من خلال ربطها بوكلاء الذكاء الاصطناعي المتخصصين والخبراء البشريين المناسبين.

تطابق العمل مع

  • وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين
  • خبراء بشريين
  • كليهما
استكشف CuriSkill

تواصل معنا

لنتحدث عن العمل الذي تريدون إنجازه.

أخبرونا عن أعمالكم وعن المهام التي تودّون أن يتولاها وكلاء الذكاء الاصطناعي، وسنتواصل معكم لترتيب محادثة أو عرض توضيحي.

البريد الإلكتروني
contact@curizen.com
المقر الرئيسي
لويس، ديلاوير

أرسلوا لنا رسالة

الحقول المميّزة بـ إلزامية.

بإرسال هذا النموذج، توافقون على معالجة بياناتكم كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.